導(dǎo)讀:很多人做微商,在帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,總會(huì)遇到這個(gè)那個(gè)的問(wèn)題,我總結(jié)了21個(gè)最常見(jiàn)的問(wèn)題,并且給了非常詳細(xì)的解答,希望能夠幫助到大家。1、微商怎么度過(guò)不出貨的瓶頸期?你知道瓶頸期的
發(fā)表日期:2020-07-03
文章編輯:興田科技
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很多人做微商,在帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,總會(huì)遇到這個(gè)那個(gè)的問(wèn)題,我總結(jié)了21個(gè)最常見(jiàn)的問(wèn)題,并且給了非常詳細(xì)的解答,希望能夠幫助到大家。
1、微商怎么度過(guò)不出貨的瓶頸期?你知道瓶頸期的起因是什么?所謂的瓶頸期就是指你自己的能力和你現(xiàn)在所碰到的問(wèn)題已經(jīng)不能成正比了,也就說(shuō)你該學(xué)習(xí)了,該提升自己了,不然的話你這個(gè)瓶頸期很難度過(guò)。
2、我打算把顧客拉進(jìn)一個(gè)群里,是全部拉比較好,還是挑著拉比較好?
你想把顧客拉進(jìn)一個(gè)群,你為什么要把他們拉在一個(gè)群,為什么有這個(gè)想法,你想要什么效果?你得先告訴我你的目的。顧客售后起來(lái)會(huì)方便一些,那么就沒(méi)有必要去挑他們,把他們拉在一個(gè)群里,但是要有一個(gè)明細(xì)的群規(guī),告訴他們這個(gè)群存在的本質(zhì)是什么?還有就是說(shuō)不允許他們互相加,首先我們建立一個(gè)群,你要先把你的群的主旨,還有你想要的效果,要先想清楚。那么你把他們拉在一起便于你更好的去宣傳你的產(chǎn)品,做好你的售后,利于做好客情維護(hù),促進(jìn)他們的重復(fù)購(gòu)買。
3、客戶都在一個(gè)群里,如果有不好的反饋怎么辦?
如果你不能直接面對(duì)你產(chǎn)品不好的一面,那么我勸你可以直接不要做任何產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品各方面都是好的,正確的面對(duì)你產(chǎn)品不好的一面,直面顧客的問(wèn)題,積極解決客戶問(wèn)題,做好售后服務(wù),這樣才會(huì)給你帶來(lái)更多的顧客。
4、全部拉到同一個(gè)群,會(huì)不會(huì)對(duì)意向客戶造成影響呢?
意向客戶單獨(dú)來(lái)聊,聊完之后再把他們集中在一起,而不是說(shuō)把你成交的和沒(méi)成交的全部放在一起。
5、意向代理難成交怎么辦?
之所以難成交是因?yàn)橐庀虼硗ㄟ^(guò)咨詢之后,他肯定會(huì)有這樣或那樣的顧慮,那么你首先要搞清楚的是她的顧慮是什么?搞清楚之后幫他打消顧慮,那么他的擔(dān)憂顧慮解決了,他還會(huì)不跟著你成交嗎?
6、代理出單少怎么辦?
那么你先要了解代理出單少的原因什么?是你們本身產(chǎn)品消費(fèi)周期的限制,還是說(shuō)代理和顧客的溝通問(wèn)題,還是代理對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題。跟代理一起把問(wèn)題給找出來(lái),再針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo),才能促進(jìn)代理的成交。你首先就要對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)非常了解,找到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),給代理進(jìn)行理性分析,告訴他們?cè)诟櫩徒涣鞯臅r(shí)候,應(yīng)該注重哪方面,應(yīng)該避免哪方面。同時(shí)在和顧客交流的時(shí)候,要學(xué)會(huì)打消顧客的疑慮,在成交之后,要注意做好售后服務(wù),做好持續(xù)的跟進(jìn),讓客戶感受到你的真誠(chéng),已達(dá)到追銷的效果。
7、如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?代理沒(méi)有動(dòng)力,不積極時(shí),怎么激勵(lì)代理?你想要把團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)你想把團(tuán)隊(duì)達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)?那么你每天在群里出現(xiàn)的幾率有多少?出現(xiàn)的次數(shù)有多少?你的冒泡率有多少?你的代理是什么樣的,全在于你當(dāng)老大做出了什么樣的榜樣。
8、給了方法代理都說(shuō)好煩,沒(méi)耐心的時(shí)候怎么辦?
教了代理很多方法代理還說(shuō)煩,沒(méi)耐心的時(shí)候,那么你問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)初為什么做微商?既然選擇了,還覺(jué)得煩,那么問(wèn)他們賺錢(qián)煩不煩?如果覺(jué)得賺錢(qián)都煩那就不要活了。如果代理不上進(jìn),不要花時(shí)間跟他磨,就放棄算了。改變就這么簡(jiǎn)單,如果你一直都哄著她管著她,他永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),你要讓他明白你是團(tuán)隊(duì)的老大,你的義務(wù),就是帶他們成長(zhǎng)的賺錢(qián)的。如果他不能配合你,甚至覺(jué)得你煩,那他的路就兩條,第一條就是退出團(tuán)隊(duì),第二條就是改變。
9、半死不活的代理比較多怎么辦?
半死不活的代理比較多的時(shí)候,你只要搞明白他為什么半死不活,無(wú)非就是說(shuō)他出貨慢,但是他又不甘心,學(xué)習(xí)又不愿意。那么作為團(tuán)隊(duì)老大的你,就要拿出你的魄力來(lái),告訴他原因,讓他做出選擇,不能讓他牽著你的鼻子走。
10、總以為天下掉餡餅,代理出單少開(kāi)始抱怨怎么辦?
代理為什么會(huì)有抱怨的想法呢?那是因?yàn)樽雠嘤?xùn)的時(shí)候沒(méi)有給他們矯正心態(tài)。很多人加入微商之后,他的心態(tài)就是一夜暴富,認(rèn)為躺在床上就能賺錢(qián)的那種,所以說(shuō)很多人沒(méi)有好的心態(tài),是很難做好微商的。
11、我給代理矯正心態(tài),告訴她付出才有收獲,結(jié)果她就放棄了,拿了貨之后就不見(jiàn)人了怎么辦?
像這種你矯正心態(tài),然后放棄了微商,拿了貨都找不到的這種人就可以直接放棄掉了,沒(méi)有必要在在他身上浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)槟闩α怂慌Γ@不是你的錯(cuò)。矯正心態(tài)不是你告訴他付出才有收獲,而是要告訴他現(xiàn)在的微商應(yīng)該怎么樣腳踏實(shí)地的去做?
12、有些就是兼職,可有可無(wú),甚至忘了微商,無(wú)聊才想起來(lái)做微商,怎么解決?
對(duì)于只是兼職玩玩,甚至忘了為啥做微商的代理??梢园阉麄兎珠_(kāi)進(jìn)行管理,把不上進(jìn)的代理單獨(dú)放在一個(gè)群里。很多人說(shuō)不要分群,但是我可以告訴你,不分群你會(huì)發(fā)現(xiàn)你積極的代理慢慢的會(huì)被不積極的代理影響,他的情緒他的狀態(tài)都會(huì)被影響,變成懈怠的一類,并且整體拉低你的團(tuán)隊(duì)水平和業(yè)績(jī)水平 。分了群之后,那么比較上進(jìn)的這些,你就要加以激勵(lì)。但首先你自身的能力要強(qiáng),如果說(shuō)他們提出的問(wèn)題你都不能解答的話,久而久之他們會(huì)覺(jué)得你不專業(yè),解決不了他們的問(wèn)題,給他們帶來(lái)不了安全感。他們會(huì)覺(jué)得不能依賴你,那么你的團(tuán)隊(duì)慢慢的凝聚力就會(huì)散掉,最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)散掉。也就是說(shuō)作為團(tuán)隊(duì)老大,你每天的任務(wù)除了檢查朋友圈,給代理分享產(chǎn)品的反饋,產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)之外。你還要定期的給他們分享你認(rèn)為比較有用的一些銷售溝通技巧,以及售前售中售后,客情維護(hù)等心得。這些都是需要你每天去學(xué)的東西,你學(xué)了把他綜合起來(lái)變成你的東西,并且定期教給那些積極的代理們,讓他們?cè)谀闵砩夏軌驅(qū)W到東西,這樣他們才會(huì)覺(jué)得你能夠帶來(lái)了他們想要的東西,他才會(huì)跟著你,干的更起勁,對(duì)于你教的東西他才會(huì)更認(rèn)真的學(xué)。 還有你不能把顧客、代理、意向全都拉到一起,你必須分開(kāi),把已經(jīng)成交的顧客拉一起,代理拉一起,意向拉一起。
13、分那么多群怎么上課,不努力的一個(gè)群就不開(kāi)課了嗎?
該開(kāi)課還是要開(kāi)課,學(xué)不學(xué)在于他。不是讓你把不努力的代理放到一個(gè)群就不管了,本身不努力的和努力的那個(gè)原本的群并沒(méi)有解散,但是我把努力的單獨(dú)建了一個(gè)核心群,兩個(gè)群培訓(xùn)都有,我會(huì)分時(shí)間段,比如八點(diǎn)半到九點(diǎn),在大群,十一點(diǎn)半是核心群,培訓(xùn)的東西也會(huì)不一樣。你作為團(tuán)隊(duì)老大,你掌握的東西肯定不是一個(gè)面的,肯定是多面的,那你要教給代理的東西,也肯定不是那一點(diǎn),你還怕分了群不好上課嗎?要學(xué)會(huì)讓原本那些努力的人在核心群里面學(xué)到更好的東西,出了貨之后去刺激那些不努力的人,讓好的去影響不好的,帶動(dòng)他們變得越來(lái)越好。把你的知識(shí)根據(jù)不同的方面分開(kāi),然后根據(jù)他們各自的需求分開(kāi)培訓(xùn)。當(dāng)然要做這個(gè)工作之前,首先你要學(xué)會(huì)管理你的時(shí)間,不然你會(huì)覺(jué)得你的時(shí)間不夠用,最后啥都做不好。
14、有些代理每天都堅(jiān)持發(fā)朋友圈,也特別努力執(zhí)行,每節(jié)課必聽(tīng),就是不出單?慢慢的就沒(méi)有動(dòng)力了,激勵(lì)一下就堅(jiān)持一段時(shí)間,怎么解決這樣的情況呢?
他發(fā)圈別人也發(fā)圈,那么別人出單他不出單肯定是有問(wèn)題的。他們倆之間肯定有差別,作為老大你在檢查朋友圈的時(shí)候,你是最直觀可以對(duì)比出來(lái)的,找出他們的差別在哪里然后告訴他。還有一點(diǎn)就說(shuō)朋友圈的維護(hù)很重要,也就是說(shuō)怎么樣把現(xiàn)有的好友盤(pán)活。不能一味的發(fā)圈,要學(xué)會(huì)去互動(dòng),把好友激活,并且不斷要有新的人脈進(jìn)來(lái)。因?yàn)槲覀兊拇韺W(xué)的是同樣的東西,做的是同樣的產(chǎn)品,努力執(zhí)行,并且每節(jié)課必聽(tīng),但是不出單,那么他和別人肯定是有差別的,差別在哪里幫他找出來(lái),告訴他怎么改變,絕對(duì)會(huì)有收獲的。所以不是說(shuō)學(xué)習(xí)了執(zhí)行了就一定會(huì)出單,要學(xué)會(huì)變通,把很多東西變成自己的東西。所以給代理的培訓(xùn)教的只是一個(gè)范本,一個(gè)參照,不需要原封不動(dòng)的照做,照搬,能融入自己的東西是最好的。
15、不會(huì)管理時(shí)間,一天到晚都在忙,沒(méi)有效率怎么辦?
不會(huì)管理時(shí)間你就去買一本關(guān)于時(shí)間管理的書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),把時(shí)間合理的分配,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你每天有很多的事情要做。學(xué)會(huì)分配時(shí)間,不然你會(huì)感覺(jué)什么都沒(méi)干,一點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)有,還忙的不得了,關(guān)鍵也不知道自己在忙什么。
16、怎么解決執(zhí)行難的問(wèn)題?
執(zhí)行難也就是他們的執(zhí)行力差,學(xué)會(huì)做好目標(biāo)和執(zhí)行方案,按照方案步驟去做。
17、對(duì)于聘請(qǐng)策劃團(tuán)隊(duì)這件事有什么看法?
你聘請(qǐng)策劃團(tuán)隊(duì)的目的是什么呢?如果是產(chǎn)品的推廣策劃完全沒(méi)有必要,第一,產(chǎn)品的了解你比他熟悉。第二,團(tuán)隊(duì)的情況你比他熟悉。第三,你想要的效果你比他熟悉,那么請(qǐng)問(wèn)你又何必去請(qǐng)他來(lái)策劃,他策劃的真的就適合你嗎?
18、怎樣培養(yǎng)核心代理?
培養(yǎng)核心代理就是選出你覺(jué)得非常努力上進(jìn)的代理,把他們放在一起,給他們培訓(xùn)的內(nèi)容除了和大群的基礎(chǔ)培訓(xùn)之外,還要讓他們自主自覺(jué)地在線下自己學(xué)習(xí)。同時(shí)你要做一個(gè)最好的榜樣,并且把你學(xué)到的最新的知識(shí)想法分享給他們,讓他們能夠跟你達(dá)到同一個(gè)水平。
19、請(qǐng)問(wèn)怎么選核心人員,有的級(jí)別不高可以放核心群?jiǎn)幔?/p>
誰(shuí)規(guī)定一定要級(jí)別高才能進(jìn)核心群,團(tuán)隊(duì)的核心是什么?就是團(tuán)隊(duì)凝聚力,那么肯定是需要積極向上正能量的代理,而不是需要等級(jí)高的代理,等級(jí)高的不努力一樣有被淘汰的一天。所以說(shuō)不要把眼光只放在高等級(jí)的身上,哪怕他只是一個(gè)最低等級(jí),拿個(gè)五盒十盒進(jìn)來(lái),只要他努力,他積極向上,他肯學(xué)肯執(zhí)行,那么他就有資格進(jìn)入核心群。如果他等級(jí)已經(jīng)達(dá)到總代,但是他不努力,吊兒郎當(dāng)自以為是,不好好做,那么你把他放核心群的話又能起到什么作用呢?
20、有些很想做好的人,但是家庭條件不好,沒(méi)錢(qián)投資怎么辦?
家庭條件不好沒(méi)錢(qián)投資的人,建議讓他從最低的等級(jí)開(kāi)始做,只要他有能力有恒心,那么就不怕他做不起來(lái),不過(guò)是時(shí)間的問(wèn)題而已。
21、一般如何告訴代理加粉?
不要相信所謂的爆粉啊之類的,老老實(shí)實(shí)讓代理手動(dòng)去加人。這樣加來(lái)的人的好處,第一,他自己可以區(qū)分類型,管理起來(lái)也方便。第二,他會(huì)格外珍惜,如果是軟件進(jìn)來(lái)的人,他只會(huì)當(dāng)成一個(gè)數(shù)字,不會(huì)有任何珍惜和維護(hù)的感覺(jué)。我只教他們方法,讓他們手動(dòng)加,自己每天加20個(gè),要求不高,堅(jiān)持每天加。通過(guò)率少,但是精準(zhǔn)率高。并且你要告訴代理,不要怕加微商,不管對(duì)方是大代理還是小微商,微商才是最精準(zhǔn)的客源,也是最精準(zhǔn)的代理,因?yàn)槲⑸瘫刃“缀棉D(zhuǎn)化,并且?guī)饋?lái)也更容易。
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編者按:老板叫你把自家的企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營(yíng)到 100 萬(wàn)粉絲,你心里在低估,100 萬(wàn)粉絲也太難了吧!今天分享的文章來(lái)自于 LinkedIn 新媒體負(fù)責(zé)人鄒曈的投稿,在 “LinkedIn ” 微信公眾
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